منذ ظهوره لأول مرة في عام 2011 ، شهد Snapchat عددًا لا يحصى من حالات الصعود والهبوط ، لكنه اكتسب 7 ملايين مستخدم إضافي خلال العام الماضي. TikTok هي خدمة وسائط اجتماعية أخرى شائعة هذه الأيام ، ولكن هل تعرف الاختلافات التسويقية الحاسمة بينهما؟
في الوقت الحاضر ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا لتسويق منتجاتك أو خدماتك. Snapchat مجاني في الأساس. ستلتقي بجمهورك المستهدف ، وتتواصل وتبني اتصالات مع عملائك.
عندما يتعلق الأمر بالتسويق على Snapchat أو TikTok ، فأنت بحاجة إلى معرفة الاختلافات الرئيسية بينهما.
إليكم رسالتي حول الاختلافات التسويقية الهامة بين Snapchat و TikTok.
TikTok مقابل Snapchat ، انطلق!
المحتويات
- الجزء 1. ما هو TikTok؟
- الجزء 2. ما هو سناب شات؟
- الجزء 3. اتخاذ القرار - أي منصة هي الأفضل لعلامتي التجارية
الجزء 1. ما هو TikTok؟
تم إطلاق TikTok في عام 2017 ، ويضم 41 مليون مستخدم نشط يوميًا على مستوى العالم. في الولايات المتحدة ، تصل TikTok إلى 41٪ من السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا و 27٪ من السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا. تميل المنصة بشدة نحو الإناث: 60٪ من مستخدميها من الإناث ، بينما 40٪ من المستخدمين هم من الذكور.
تشمل الميزات الأساسية للمنتج أدوات التحرير ، والتقاط الفيديو ، ومطالبات الإنشاء ، وتأثيرات التصفية ، وصفحة "من أجلك". يتابع المستخدمون منشئي المحتوى والمشاهير والعلامات التجارية الكبرى هنا. تشمل العلامات التجارية الرئيسية التي تستخدم TikTok كجزء من إستراتيجيتها التسويقية ESPN و Chipotle و Elf Cosmetics و Guess.
يعد TikTok أحد أكثر التطبيقات شعبية في الولايات المتحدة الأمريكية ، حيث حقق أكثر من 1.5 مليار عملية تنزيل حتى نهاية عام 2019. وتعد الخوارزمية إحدى ميزاتها المميزة. يتم تقديم مقاطع فيديو متكررة للمستخدمين بناءً على تفاعلهم: إبداءات الإعجاب ، والمشاهدات ، والمشاركات. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم يتفاعل مع مقطع فيديو عن القطط (بمعنى أنه يشاهد الفيديو بأكمله) ، فمن المحتمل أن يرى المزيد من مقاطع الفيديو المشابهة للقطط في ملف الأخبار الخاص به. إلى جانب ذلك ، يحتوي التطبيق على مكتبة ضخمة من المقاطع الصوتية ، ويمكن لمستخدمي الموسيقى إضافة مسارات صوتية متعددة في مقطع فيديو. TikTok مليء بمقاطع الفيديو الفكاهية بما في ذلك الرقصات المصممة ومزامنة الشفاه وتحديات الهاشتاج وغيرها من المحتويات الجديرة بالضيق.
الجزء 2. ما هو سناب شات؟
تم إطلاق Snapchat في عام 2011 ، ويحتوي على 218 مليون مستخدم نشط يوميًا في جميع أنحاء العالم. في الولايات المتحدة ، يصل Snapchat إلى أكثر من 70٪ من السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا. مثل TikTok ، الغالبية العظمى من مستخدمي Snapchat من الإناث: 61٪ من المستخدمين من الإناث ، بينما 38٪ هم من الذكور.
تشمل الميزات الأساسية للمنتج التقاط الصور والفيديو وإنشاء القصة والدردشة النصية والمرئية وأدوات التحرير ومرشحات الكاميرا واكتشاف وخرائط Snap وحتى عدسات AR. يمكن للمستخدمين متابعة الأصدقاء والمشاهير والناشرين هنا. العلامات التجارية الكبرى التي تستخدم Snapchat كجزء من إستراتيجيتها التسويقية تشمل Warner Bros و Burberry و Target و MTV و Taco Bell و Paramount Pictures و
الفرق الكبير هو أن Snapchat يسمح لك بالتقاط المحتوى ونشره كقصة للمتابعين ، والتي ستنتهي صلاحيتها في غضون 24 ساعة. الإطار الزمني المحدود يجعله نقطة جذابة للمستخدمين لأنهم لا يريدون تفويت أي نص أو صور أو مقاطع فيديو من الحسابات التالية. تعد علامة التبويب Discovery أيضًا وظيفة رائعة أخرى للمنصة. يمكن للمستخدمين عرض المحتوى والصور ومقاطع الفيديو المشتركة من قبل المؤثرين والعلامات التجارية. إلى جانب ذلك ، يستثمر Snapchat بكثافة في وظائف الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز لتزويد العلامات التجارية والمستخدمين بمزيد من الميزات لتعزيز المشاركة.
الجزء 3. اتخاذ قرار - أي منصة هي الأفضل لعلامتي التجارية
ما هو هدفك
يوفر كل من TikTok و Snapchat فرصًا مثالية للعلامات التجارية للتواصل مع الجماهير. بالتفصيل ، يمكن أن تكون TikTok فعالة في زيادة الوعي بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في شكل تحديات أو عوامل تصفية أو ردود فعل للعلامة التجارية.
في حين أن هناك فرصًا للعلامات التجارية للاستفادة الكاملة من UGC على Snapchat ، فإن النظام الأساسي أفضل لنشر لحظات عابرة في الحياة وإبراز المحتوى ذي الصلة الذي قد يهتم به المستخدم - مثل المسلسلات الأصلية أو القصص.
إلى جانب ذلك ، يمكن أن تكون ميزات الدفع الأصلية والمتاحة في Snapchat بمثابة نقطة جذب كبيرة لماركات البيع بالتجزئة (خاصة D2C). تتمتع المنصة بخيارات إعلانية أكثر نضجًا على TikTok ، بينما لا يزال استخدام TikTok للعلامات التجارية أكثر تجريبية نسبيًا. لا تتوقع تحقيق نجاح تسويقي فوري على TikTok ، نظرًا لأنه مدفوع بشكل أساسي من قبل المستخدمين الذين يقدرون الفكاهة والاتجاهات العابرة (والتي قد لا تعمل مع جميع العلامات التجارية).
ابحث عن جمهورك المستهدف
نظرًا لأن Snapchat كان موجودًا في السوق لسنوات عديدة ، واكتسب TikTok شعبية مؤخرًا ، ستجد اختلافًا قليلاً في الجماهير. يضم Snapchat المزيد من جيل الألفية لأن هذه الفئة العمرية نشأت على استخدام Snapchat يوميًا. إذا كنت تستهدف جمهورًا أكبر سناً كسوقك المستهدف ، فقد يكون Snapchat هو أفضل منصة للعثور عليهم.
Snapchat مليء أيضًا بأشخاص من الجيل Z ، لذلك فهو تطبيق شائع يتدفق عليه العديد من الأطفال. من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا العثور في الغالب على Gen Z على TikTok. إذا كان جمهورك المستهدف هو جيل الشباب ، فيمكنك العثور عليهم على Snapchat و TikTok.
لسوء الحظ ، إذا كنت تبحث عن سوق للجيل الأكبر سنًا ، مثل 50 عامًا أو أكثر ، فلن تجد الكثير منهم على كلا النظامين الأساسيين. يمكنك العثور على الجيل الأكبر سنًا الذي يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا على Facebook. بشكل عام ، الفئة العمرية التي يجب عليك التسويق لها على Snapchat و Twitter هي أي شخص أقل من 24 عامًا.
فكر في المحتوى
ربما سمعت عن شعار ، "المحتوى ملك!" لأنه بدون إشراك المحتوى على المنصة ، لن تصل علامتك التجارية إلى أي مكان. تأكد من أن المحتوى الإبداعي الخاص بك يتبع المواصفات المناسبة لكل نظام أساسي حتى يظهر بشكل طبيعي للمستخدمين. يجب أن يكون المحتوى الإبداعي الخاص بك مناسبًا أيضًا للجمهور الذي تحاول الوصول إليه.
بالنسبة إلى Snapchat ، يُنصح بتطوير محتوى عالي الجودة برسالة علامة تجارية تقليدية. استخدم إمكانات Snapchat's Lens و AR للبقاء على صلة بالمستخدمين - فهي تمنح علامتك التجارية الفرصة للظهور في المقدمة. وتذكر أن TikTok أكثر سببية - المحتوى الفكاهي والحيوي يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.
TikTok مقابل Snapchat - الكلمات الأخيرة
عندما يتعلق الأمر بتحديد ما إذا كنت تريد التسويق على Snapchat أو TikTok ، يجب عليك الجلوس وتحديد خدمة الوسائط الاجتماعية التي تناسبك لتكريس الوقت لها. ستكون كلا النظامين الأساسيين مكانًا رائعًا للوصول إلى جمهورك المستهدف والحصول على المزيد من الزيارات إلى عملك.