سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث الأخير: 07 يوليو 2022

تأخذ AmoyShare خصوصية البيانات على محمل الجد. عندما تستخدم خدماتنا ، فإنك تأتمننا على معلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجد لحماية معلوماتك ونمنحك السيطرة.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نجمعها وكيف نستخدم بياناتك وأمانك وكيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك.

نوصي بقراءة سياسة الخصوصية هذه بالكامل للتأكد من أنك على اطلاع كامل.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected].

إلى الحد الذي نقدم فيه إشعارًا بسياسات خصوصية مختلفة أو إضافية ، ستحكم هذه السياسات مثل هذه التفاعلات.

1. معلومات المستخدم التي نجمعها

1.1 متى سأحتاج إلى تقديم بيانات شخصية؟

  • شراء منتجاتنا
  • اشترك في نشراتنا الإخبارية
  • شارك في ترويج مبيعات أو استطلاع عبر الإنترنت
  • اتصل بنا ، بما في ذلك المبيعات أو الدعم الفني

1.2 أنواع البيانات الشخصية

قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال أو التعرف عليك. تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:

  • البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والاسم الأخير
  • رقم الهاتف (إلزامي)
  • معلومات النظام
  • معلومات الفواتير (مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحيتها)
  • العنوان الفعلي
  • عنوان إب الخاص بك
  • ملفات تعريف الارتباط
  • معرّف الجهاز المحمول
  • المعلومات الديموغرافية
  • المتصفح ونوع الكمبيوتر
  • مشاركة الموقع
  • تفاعلك مع موقعنا
  • المعلومات التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة بشأن اهتماماتك

2. كيف نجمع المعلومات

2.1 طرق لجمع البيانات الخاصة بك

  • الاتصالات بيننا
  • دعم العملاء
  • حملات البريد الإلكتروني / البريد المباشر
  • تسجيل المنتجات
  • مشتريات
  • استبيانات

2.2 تقنيات تتبع البيانات

نحن نستخدم تقنيات التتبع. يمكن تعيين ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند زيارتك الأولى للخدمات ، سيتم إرسال ملف تعريف ارتباط أو تخزين محلي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يحدد متصفحك بشكل فريد. "ملفات تعريف الارتباط" والتخزين المحلي عبارة عن ملفات صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف يتم إرسالها إلى متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتخزينها على جهازك عند زيارة أحد مواقع الويب.

تستخدم العديد من خدمات الويب الرئيسية ملفات تعريف الارتباط لتوفير ميزات مفيدة لمستخدميها. يمكن لكل موقع ويب إرسال ملف تعريف الارتباط الخاص به إلى متصفحك. تم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، يطالب AmoyShare المستخدمين في البداية عند زيارة أو استخدام خدماتنا في المقام الأول. يجب أن تسمح لـ AmoyShare باستخدام معلومات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل وأكثر سلاسة.

لمعرفة أنواع ملفات تعريف الارتباط ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات الارتباط.

3. كيف نستخدم بياناتك

تستخدم AmoyShare وتشارك المعلومات الشخصية التي تجمعها (ما لم يتم تقييد خلاف ذلك بموجب القانون المعمول به) من أجل:

3.1 الانخراط في المعاملات

قد تستخدم AmoyShare المعلومات الشخصية للدخول في معاملات معك.

3.2 المعاملات العملية

قد تستخدم AmoyShare المعلومات الشخصية جنبًا إلى جنب مع المعلومات المالية وبطاقات الائتمان والدفع لمعالجة معاملاتك.

3.3 نظام CRM لدعم العملاء

قد تستخدم AmoyShare معلوماتك الشخصية لتزويدك بالدعم أو الخدمات الأخرى التي طلبتها ، بالإضافة إلى تحديثات المنتج وتصحيحات المنتج والإصلاحات وغيرها من الاتصالات التشغيلية المماثلة.

3.4 التسويق المخصص لاحتياجاتك

قد تستخدم AmoyShare معلوماتك الشخصية ومعلومات أخرى لإعلامك بإصدارات المنتجات الجديدة وتطورات الخدمة والإعلان عن منتجات وخدمات AmoyShare وفقًا لهذه السياسة.

3.5 بعد الشهادات

ننشر الشهادات على موقعنا والتي قد تحتوي على معلوماتك الشخصية. قبل نشر الشهادة ، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك وشهادتك. تمت الموافقة على جميع الشهادات من قبل المستخدمين.

3.6 بناء خدمات أفضل

قد تستخدم AmoyShare معلوماتك الشخصية لتقييم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء.

4. الإجراءات الأمنية

يعد أمان معلوماتك الشخصية أمرًا حيويًا لشركتنا. نملك الضمانات المادية والإلكترونية والإدارية في جميع أنحاء الموقع والتي تهدف إلى المساعدة في منع الإصدار غير المصرح به أو الوصول إلى معلومات المستخدم التي نجمعها عبر الإنترنت.

عندما تقوم بإدخال معلومات شخصية حساسة مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فإننا نقوم بتشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان الأمن بنسبة 100٪ لمعلوماتك الشخصية.

إذا اكتشفنا شيئًا محفوفًا بالمخاطر نعتقد أنه يجب أن تعرفه ، فسنخطرك ونساعدك في إرشادك خلال الخطوات للبقاء محميًا بشكل أفضل

نعمل بجد لحمايتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو إتلاف المعلومات التي نحتفظ بها ، بما في ذلك:

  • نراجع ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها ، بما في ذلك إجراءات الأمان المادية ، لمنع الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
  • نحن نقيد الوصول إلى المعلومات الشخصية لموظفي AmoyShare الذين يحتاجون إلى تلك المعلومات لمعالجتها. يخضع أي شخص لديه هذا الوصول لالتزامات سرية تعاقدية صارمة ويمكن تأديبه أو إنهائه إذا فشل في الوفاء بهذه الالتزامات.

قد تؤدي حالات فشل النظام المختلفة أو الوصول غير المصرح به إلى تعريض معلومات المستخدم للخطر في أي وقت. إذا قمت بالانتقال إلى بعض المواقع الأخرى من موقعنا ، فيرجى العلم أننا لم نعد مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع والخدمات الأخرى.

5. حقوقك

تستخدم AmoyShare المعلومات وتعالجها وتخزنها ، حسب الضرورة لتنفيذ عقدنا معك ، وبناءً على مصالحنا المشروعة في توفير المنتجات والخدمات.

نعتمد على موافقتك على معالجة المعلومات لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ووضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك. في بعض الحالات ، قد تقوم AmoyShare بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للالتزام القانوني أو لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.

يتمتع الأفراد الموجودون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) بحقوق معينة لمعلوماتهم الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى البيانات التي نعالجها أو تصحيحها أو حذفها من خلال استخدامك للمواقع و / أو المنتجات. إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيمكنك:

  • تصحيح المعلومات أو حذفها.

    يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات التي تعتقد أنها غير دقيقة أو حذف جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك تمامًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

  • الوصول إلى تقرير البيانات الشخصية عن طريق إرسال طلب على [email protected].

    سيتضمن هذا التقرير المعلومات التي لدينا عنك ، المقدمة لك في شكل منظم وشائع الاستخدام ومحمول.

  • الاعتراض علينا في معالجة بياناتك الشخصية.

    من حقك تقديم اعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني: [email protected] إذا كنت تشعر أن "الأساس المتعلق بوضعك الخاص" ينطبق. الأسباب الوحيدة التي تجعلنا نتمكن من رفض طلبك هي إذا كان بإمكاننا إظهار أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة ، والتي تتجاوز اهتماماتك وحقوقك وحرياتك ، أو أن المعالجة هي لإنشاء دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

  • يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك ، بما في ذلك عندما نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إليك.

    لا نرسل اتصالات تسويقية إلا إلى المستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بموافقتك المسبقة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني وتغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي رسائل المعاملات المتعلقة بمنتجاتنا ، حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

  • تقديم شكوى لمنظم.

    إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا لم نلتزم بقوانين حماية البيانات ، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية.